Notre raison d’être

 

« CFDP, Terres d’ententes, s’engager pour une société apaisée, en transformant les conflits en accords durables ».

 

« Terres d’ententes »

 

Ces deux mots disent tout de CFDP.

Ils disent notre indépendance et notre proximité relationnelle, notre expertise et notre ancrage dans les territoires.

Ils disent nos valeurs : confiance, respect, responsabilité, engagement — atouts indispensables pour comprendre et servir les besoins de nos courtiers et de nos assurés.

 

Notre singularité

Les éléments forts qui nous caractérisent :

  • Proximité relationnelle,
  • Distribution intermédiée,
  • Ancrage territorial,
  • Expertise juridique,
  • Indépendance.

 

Les valeurs qui guident nos actions : 

  • Confiance,
  • Respect,
  • Responsabilité,
  • Engagement.

 

 

Notre raison d’être et d’agir à travers nos chiffres clés

29

implantations en France

1

succursale en Belgique

220

salariés dont 150 juristes

100 %

Index égalité H/F

140 000

informations juridiques délivrées

35 000

dossiers gérés par an

78 %

des litiges résolus à l’amiable

212 %

Marge de solvabilité

Pour plus d’informations, téléchargez notre Rapport Annuel 2022

S’engager pour une société apaisée et transformer les conflits en accords durables

« S’engager pour une société apaisée et transformer les conflits en accords durables », c’est notre raison d’être et notre raison d’agir.

« Favoriser l’accès au droit et à la justice », c’est notre métier et notre histoire.
Cette double ambition fait écho à l’Objectif de Développement Durable n°16 des Nations Unies, c’est donc en toute logique qu’elle est devenue la pierre angulaire de notre démarche RSE.

Concrètement ?

La RSE regroupe l’ensemble des pratiques mises en place pour être économiquement viables, avoir un impact positif sur la société et respecter l’environnement. Pour structurer cette démarche, nous avons fait le choix de nous appuyer sur le référentiel des Nations Unies.

Nous traduisons ces ambitions autour de 3 axes :

  • Définir des projets  RSE innovants et concrets, en lien avec l’exercice de notre métier.
  • Développer une contribution sociétale en rapport avec nos activités.
  • Mesurer l’impact environnemental de notre activité à travers un bilan carbone.

Une satisfaction client signe de notre engagement pour une société apaisée

Un indice de satisfaction durablement au-dessus de 90 %

Un NPS (Net Promotor Score) supérieur à 50 % traduisant la valeur de l’expérience client.

Des emplois qualitatifs

  • 95 % des collaborateurs en CDI
  • 93 % des collaborateurs formés sur l’année

  • 6300 heures de formation

Un engagement sociétal de long terme

La Fondation Entrepreneurs de la Cité (EDLC) a pour objet d’assurer une mission d’intérêt général en faveur de l’initiative entrepreneuriale des personnes défavorisées. A ce titre, la Fondation accompagne l’envie d’entreprendre des personnes sans emploi en réduisant leur exposition aux risques financiers, notamment par la conception d’un programme solidaire d’assurance inclusive, dans le but de pérenniser les jeunes entreprises.

En tant que mécène et membre fondateur, nous mettons à disposition de la fondation, depuis plus de quinze ans, des compétences juridiques et financières afin d’accompagner les parcours de création d’entreprise. Par ce soutien nous contribuons à la lutte contre la précarité et l’exclusion sociale.

Appartenances et adhésions

CFDP est membre de :

France Assureurs, FG2A, ROAM, Cercle Lab , AssurN’ Co , GSPJ , LPI.

CFDP est le partenaire de Planète CSCA et  AGEA en Protection Juridique.

CFDP est membre participant au Lab’Ocirp et à Reavie.