QUI SOMMES NOUS ?

« Terres d’ententes ».

Ces deux mots disent tout de CFDP.

Ils expriment notre indépendance et notre proximité relationnelle, notre expertise et notre ancrage dans les territoires.

Ils portent nos valeurs et nos atouts, indispensables pour comprendre et servir les besoins de nos partenaires distributeurs et de nos assurés.

La décennie qui s’achève, au cours de laquelle notre entreprise a connu un développement sans précédent, a été riche en évènements et en transformations.

Depuis, les changements s’accélèrent, impliquant d’innombrables défis à relever et autant d’enjeux à appréhender.

Au cœur même de notre activité, située au carrefour de l’assurance et du droit, nous voyons les attentes de nos concitoyens évoluer.

Ce contexte légitimait la nécessité de réaffirmer ce que représente la protection juridique, ce qui fonde son utilité, en réexprimant avec conviction ce pour quoi nous sommes fiers d’appartenir à cette compagnie singulière qu’est CFDP.

Nous faisons corps autour de cette raison d’être, pour y trouver de nombreuses raisons d’agir et continuer ensemble à porter haut les couleurs de CFDP.

Laurent des Brest – Président
Christophe Boiton – Directeur Général

 

NOS VALEURS

CONFIANCE

La confiance est le socle de notre métier. L’instaurer avec nos courtiers garantit que nos contrats seront commercialisés dans le cadre d’un partenariat loyal, fructueux, et pérenne. L’instaurer avec nos assurés autorise des rapports sincères, qui nous permettent de dépasser le seul aspect juridique de leurs difficultés pour nous intéresser à la situation de chacun, forcément unique.

RESPECT

Le respect traduit la considération que nous portons à l’ensemble des acteurs créateurs de valeur pour notre entreprise. Il est nourri par un état d’esprit particulier, composé de compréhension et d’empathie. Le respect s’exprime à travers l’attention portée à chaque personne que nous croisons ou qui nous contacte et une même écoute offerte à tous nos clients, quelle que soit leur importance

RESPONSABILITÉ

La responsabilité c’est d’abord l’assurance de répondre au quotidien aux engagements que nous avons contractés  auprès de nos assurés et de nos partenaires, qu’ils soient courtiers ou fournisseurs. Notre responsabilité est plus large encore, puisqu’elle englobe aussi bien la qualité de nos produits et de nos démarches professionnelles que nos devoirs envers la société et l’environnement.

ENGAGEMENT

S’engager désigne pour nous le haut degré d’implication et d’exigence de l’ensemble des salariés dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise. L’un de ces objectifs, le plus important, consiste à satisfaire les besoins de nos clients, et pour cela à tenir notre promesse de réactivité et de compétence.

NOTRE FORCE : RAPPROCHER LES
PARTIES

En nous appuyant avant tout sur les modes alternatifs de règlement des différends.

Plutôt que de laisser nos assurés s’engager dans des procédures longues et coûteuses, nous privilégions le dialogue.

Notre capacité d’écoute, notre faculté à bâtir des ponts entre nos assurés et les parties adverses, notre volonté d’apaiser les tensions nous permettent de résoudre 75 % des litiges à l’amiable.

CFDP offre une expertise pour :

  • Apporter une réponse adaptée et innovante et permettre à nos partenaires de fidéliser et conquérir de nouveaux publics et marchés.
  • Elaborer, avec nos partenaires distributeurs, des solutions sur mesure adaptées aux besoins de leurs clients.

Outre le marché de l’entreprise, nous sommes leader sur le marché de l’immobilier avec d’importants contrats nationaux et locaux.

DATES CLÉS

2021
Raison d’être de CFDP, Protection Juridique Indépendante et nouvelle identité visuelle autour de Terres D’ententes ADN de CFDP
2020
75 ans de Cfdp Assurances et lancement d’un nouveau produit à destination des TPE : JuriLib TPE
2019
Innovation dans les partenariats avec plusieurs Legaltech
2018
Un espace digital avec de nombreuses fonctionnalités, dont l’extranet de souscription, est proposé à nos partenaires : l’Espace Partenaires CFDP
2017
Lancement d’un espace digital dédié aux assurés pour leur déclaration et leur suivi de dossier en ligne : l’Espace Assurés CFDP
2016
Lancement d’une nouvelle gamme produit totalement innovante pour les professionnels et les particuliers JuriLib’
2015
Un nouveau service de renseignements numériques en ligne et de formulaires est lancé, @del : l’accès au droit en liberté
2014
Le Label d’Excellence est attribué au produit Protection Juridique Alsina Summum de la gamme du particulier.
2013
En 2013, est créé le réseau des Ambassadeurs de la Haute Protection Juridique, véritable think-tank sur l’accès au droit en France.
2012
Fin 2012 nous remportons le Trophée d’Or de l’Assurance dans la catégorie Innovation Produit, pour notre produit @lsina Entreprise, couvrant notamment les risques d’ e-réputation et de cybercriminalité.

CELA POURRAIT ÉGALEMENT VOUS
INTÉRESSER