Indépendance, proximité relationnelle, expertise juridique, distribution intermédiée, ancrage territorial sont les piliers de notre singularité. Nous apportons une réponse adaptée et innovante à nos courtiers et partenaires distributeurs.
S’engager pour une société apaisée, restaurer le dialogue lorsque les liens sont rompus, retrouver les chemins du respect et de l’écoute, c’est notre mission d’assureur de protection juridique. Pour guider l’ensemble de nos actions et de nos décisions, nous nous appuyons sur nos valeurs-clés : respect, confiance, responsabilité, engagement.
Le respect traduit la considération que nous portons à l’ensemble des acteurs créateurs de valeur pour notre entreprise. Il est nourri par notre état d’esprit particulier, composé de confiance et d’empathie. Le respect s’exprime à travers l’écoute et l’attention donnée à chacun de nos clients.
La confiance est la clé de voûte de notre métier. Instaurer la confiance avec nos partenaires distributeurs, c’est la garantie que nos contrats seront commercialisés dans le cadre d’un partenariat loyal, fructueux et pérenne. Instaurer la confiance avec nos assurés favorise des rapports sincères, qui nous permettent de dépasser le seul aspect juridique de leurs difficultés pour nous intéresser à la situation particulière de chacun.
La responsabilité, nous implique dans le respect quotidien des engagements que nous avons contractés auprès de nos partenaires – qu’ils soient courtiers ou fournisseurs – et de nos assurés. La responsabilité nous oblige sur la qualité de nos produits comme celle de nos démarches. Plus largement, notre responsabilité se traduit aussi par notre volonté d’œuvrer pour l’intérêt général et de mener des actions à impact positif pour la société et l’environnement.
L’engagement désigne pour nous le haut degré d’implication et d’exigence attendu de la part de l’ensemble de nos collaborateurs afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise. En tête de ces objectifs : répondre aux besoins de nos clients en mettant à leur service nos compétences et notre réactivité.
La promesse, vis-à-vis des courtiers et de nos partenaires distributeurs, est d’apporter une réponse adaptée et une offre innovante, qui les aident à fidéliser et conquérir de nouveaux publics. L’engagement et le savoir-faire de nos équipes offrent à nos assurés, professionnels et particuliers, les moyens de faire face aux risques juridiques.
Notre service d’information juridique en ligne réservé à nos partenaires distributeurs et à nos assurés.
